KVKK Hakları ve Başvuru
Son güncelleme: 2026-09-30
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi aşağıda açıkladık.
1. Kime Başvurmalısınız?
- Bir transfer firmasının yolcusu veya kaptanıysanız: verileriniz o firmanın sorumluluğundadır; başvurunuzu hizmet aldığınız veya çalıştığınız transfer firmasına yapın. Bize ulaşan bu tür başvuruları gecikmeden ilgili firmaya iletir, firmanın yanıt vermesine destek oluruz (Veri İşleme Sözleşmesi).
- Platform kullanıcısı, firma yetkilisi veya site ziyaretçisiyseniz: veri sorumlusu DigiVia L.L.C-FZ'dir; başvurunuzu bize yapın.
2. Sahip Olduğunuz Haklar
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kimlere aktarıldığını bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme (KVKK m.7 şartları dahilinde)
- Düzeltme/silme işleminin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik analiz sonucu aleyhe çıkan sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
3. Başvuruda Bulunması Gerekenler
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ m.5 uyarınca başvurunuzda şunlar yer almalıdır:
- Ad, soyad ve yazılı başvuruda imza
- T.C. kimlik numarası (yabancılarda uyruk ile pasaport veya kimlik numarası)
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
- Varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası
- Talep konusu (açık ve net)
- Konuya ilişkin bilgi ve belgeler
4. Başvuru Kanalları
Yazılı Başvuru
İmzalı dilekçe, posta veya kurye ile
DigiVia L.L.C-FZ, Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.
E-posta
Güvenli elektronik imza, mobil imza veya sistemde kayıtlı e-posta adresinizden
tunca.bildik@viagotransfer.com
E-posta başvurularında kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.
5. Başvuru Süreci
- Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır
- Yanıt, tercihen başvurduğunuz kanaldan yazılı veya elektronik olarak iletilir
- Başvuru ücretsizdir; işlem ayrıca maliyet gerektirirse Kurul tarifesindeki ücret alınabilir
- Başvurunuz reddedilir, yanıt yetersiz bulunur veya süresinde yanıt verilmezse; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün, her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız vardır
6. İletişim
Veri Sorumlusu: DigiVia L.L.C-FZ
KVKK iletişim: tunca.bildik@viagotransfer.com
Telefon (WhatsApp): +90 543 626 24 96