KVKK Aydınlatma Metni

Platform, transfer firmalarının ("Kiracı") rezervasyon, kaptan, araç ve muhasebe işlerini yürüttüğü bir yazılım hizmetidir. Bu yüzden iki ayrı rol vardır:

• Şirket veri sorumlusudur:Kiracı adına Platform'a giriş yapan kullanıcıların hesap bilgileri, abonelik ve ödeme bilgileri, destek yazışmaları, internet sitesi ziyaretçilerinin ve satış talebinde bulunanların bilgileri ile güvenlik kayıtları.
• Kiracı veri sorumlusu, Şirket veri işleyendir:Kiracının Platform'a girdiği veya eşitlediği yolcu, kaptan (sürücü) ve Kiracının kendi müşterilerine ait veriler. Bu verilerle ilgili başvurularınızı öncelikle hizmet aldığınız transfer firmasına yapmalısınız. Şirketin bu verilerdeki yükümlülükleri Veri İşleme Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.

Veri sorumlusu olarak Şirket bilgileri:

• Unvan: DigiVia L.L.C-FZ
• Ülke: Birleşik Arap Emirlikleri
• Adres: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.
• Serbest bölge: Meydan Free Zone (Meydan City Corporation)
• Lisans No: 2649085.01 · Kuruluş (Formation) No: 2649085
• Kuruluş tarihi: 23.05.2026 · Lisans geçerlilik sonu: 22.05.2027
• Vergi Kayıt No (TRN): 105497573300001
• E-posta: tunca.bildik@viagotransfer.com
• Telefon (WhatsApp): +90 543 626 24 96
• İnternet sitesi: https://partnelpanel.com

• Kimlik: ad, soyad, unvan (Kiracı yetkilisi ve kullanıcıları)
• İletişim: e-posta, telefon, firma adresi
• Müşteri işlem: firma adı, alt alan adı, paket, abonelik ve ödeme kayıtları, destek talepleri
• İşlem güvenliği: kullanıcı adı, şifrenin geri döndürülemez özeti, oturum çerezi, IP adresi, giriş denemeleri, işlem kayıtları
• Pazarlama: yalnız açık rızanızla, duyuru ve kampanya tercihleri

• Abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası, hesabın açılması ve yönetimi
• Kullanıcı girişi, yetkilendirme, davet ve şifre sıfırlama e-postalarının gönderilmesi
• Ücretlendirme, tahsilat ve mali kayıtların tutulması
• Destek taleplerinin yanıtlanması ve hizmetle ilgili bildirimler
• Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın ve yetkisiz erişimin önlenmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması
• Açık rızaya bağlı olarak tanıtım ve duyuru iletişimi

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (m.5/2-c)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e)
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat — güvenlik kayıtları (m.5/2-f)
• Açık rıza — pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler (m.5/1)

Şirket Birleşik Arap Emirlikleri'nde kuruludur; Platform'un sunucuları Almanya'da (Frankfurt) çalışır ve bazı hizmet sağlayıcıları ABD merkezlidir. Bu nedenle kişisel verileriniz yurt dışına aktarılır. Aktarım KVKK m.9 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilan ettiği standart sözleşmeler veya kanunda sayılan diğer uygun güvenceler çerçevesinde yapılır. Veriler şu alıcılara aktarılabilir:

• Altyapı sağlayıcıları: barındırma, veritabanı ve e-posta gönderimi (güncel liste: Veri İşleme Sözleşmesi, madde 9)
• Mali ve hukuki danışmanlar, denetçiler
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yalnız kanuni talep hâlinde

Kişisel verileriniz satılmaz, kiralanmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Veriler; Platform'daki formlar, kullanıcı hesabı oluşturma, e-posta ve WhatsApp yazışmaları ile oturum çerezi ve sunucu kayıtları gibi otomatik yollarla, elektronik ortamda toplanır.

• Hesap ve abonelik kayıtları: sözleşme süresince ve bitiminden sonra zamanaşımı süresi boyunca
• Mali kayıtlar: tabi olunan vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca
• Güvenlik ve işlem kayıtları: en çok 2 yıl
• Pazarlama izinleri: rıza geri alınana kadar

Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, düzeltme, silme veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Ayrıntı ve başvuru yolu: KVKK Hakları.

Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte tunca.bildik@viagotransfer.com adresine e-posta ile veya Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E. adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.

Bu metin mevzuat veya hizmet değişikliklerine göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman https://partnelpanel.com/legal/aydinlatma-metni adresindedir.